FAQ(よくある質問)
誰でもリブートのサブスク(契約)できますか?
Leafのサブクスリプション・サービスを受けるには、①日本在住で、有効な身分証明書があること ②18歳以上であること ③有効なクレジットカードを持っていること ④当社の審査とクレジットカード会社による審査を通過すること です。
サブスクリプションのお申し込みの際は、正確な情報を入力し、必要書類を適切にご提出いただけない場合非承認となる可能性がございます。
月々の支払日はいつですか?
すべてのデバイスにおいて、初月のお支払いはご登録になったクレジットカードに対して事前に行われます。サブスクリプション期間はデバイスが出荷された日から始まり、以後毎月請求させていただきます。(クレジットカード決済のみご利用可能で、デビットカードや口座引き落としは対応いたしておりません。)
毎月の請求は、月の長さに関係なく、各月の同日に発生します。請求の日にちが存在しない月がある場合、たとえば、1月31日に契約が開始された場合、次のお支払いは2月28日、3月31日、4月30日・・・のように発生します。
契約期間が終了したあとは、デバイスを返却する準備が整い、デバイスを返却するまで、これまでと同様の料金で1か月単位の契約に自動的に変更されます。
発送までにどれくらい時間がかかりますか?
お届けに要する時間は、状況によって変化しますが、在庫があるデバイスに関しましては、お申し込み承認後1~3営業日以内に発送します。すべてのデバイスはヤマト運輸によって配送されます。現在はヤマト運輸を利用しますが、他の追跡可能な発送方法に変更となる場合もあります。